कंपनी ने अपने संसाधनों के प्रबंधन के लिए सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग में महत्वपूर्ण प्रगति की है। अपनी स्थापना के बाद से कंपनी को प्रबंधन के रणनीतिक उपकरण के रूप में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करने और कॉर्पोरेट प्रशासन में पारदर्शिता बढ़ाने के सिद्धांत द्वारा निर्देशित किया गया है। कंपनी ने कंपनी के सभी व्यावसायिक कार्यों को एकीकृत करने के लिए अक्टूबर 1998 में पहली बार तेल क्षेत्र के सार्वजनिक उपक्रमों में मेसर्स रैमको सिस्टम्स का ईआरपी समाधान लागू किया।

बदलती व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ, कंपनी द्वारा अपनाई जा रही नई व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कारण उभरती नई चुनौतियों का सामना करने के लिए ईआरपी सिस्टम को अपग्रेड करने की आवश्यकता महसूस की गई। कंपनी ने नई व्यावसायिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के साथ-साथ मौजूदा प्रक्रियाओं को उन्नत करने और समूह की अन्य कंपनियों - बीपीसीएल और केआरएल (अब बीपीसीएल) के साथ सहक्रियात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए अगस्त 2005 में एसएपी आर/3 4.7 ईआरपी सूट लागू किया था। एनआरएल एसएपी सिस्टम को एसएपी एंटरप्राइज पोर्टल कार्यान्वयन के साथ मार्च 2011 में एक नए संस्करण एसएपी ईसीसी 6.0 ईआरपी में अपग्रेड किया गया था। व्यावसायिक गतिविधियों के डिजिटल परिवर्तन के साथ, एसएपी संस्करण को वित्त, मानव संसाधन, खरीद, संचालन, आईटी और ई-ऑफिस स्वीकृतियां के व्यावसायिक कार्यों में डिजिटल वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के लिए आईबीएम बीएडब्ल्यू (बिजनेस ऑटोमेशन वर्कफ़्लो) को अपनाने के साथ फरवरी 2022 को सफलतापूर्वक S/4 एचएएनए में स्थानांतरित कर दिया गया था।

कंपनी ने आईओसीएल, बीपीसीएल, एचपीसीएल, ऑयल और ओएनजीसी, नायरा एनर्जी के साथ व्यावसायिक सूचनाओं के आदान-प्रदान के निर्बाध एकीकरण के लिए एसएपी पर बी2बी (बिजनेस टू बिजनेस) भी लागू किया है।

एनआरएल सामग्री और सेवाओं की खरीद में बड़े पैमाने पर ई-प्रोक्योरमेंट पोर्टल (सीपीपीपी - सेंट्रल पब्लिक प्रोक्योरमेंट पोर्टल और जीईएम - गवर्नमेंट ई-मार्केट प्लेस) का उपयोग कर रहा है, उत्पादों और सामग्रियों को बेचने के लिए ई-नीलामी प्लेटफॉर्म का भी उपयोग कर रहा है।

एनआरएल रिफाइनरी में विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए एस्पेन टेक सूट सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहा है। वर्तमान में, एनआरएल रिफाइनरी उत्पादन योजना के लिए पीआईएमएस, प्रक्रिया नियंत्रण के लिए डीएमसी3, इन्वेंटरी सुलह और उपज लेखांकन के लिए एटम/एओआरए और सॉफ्टवेयर लाइसेंस के विनिर्माण और आपूर्ति श्रृंखला (एमएससी) सूट के तहत प्लांट डेटा और डैशबोर्ड के इतिहासकार के रूप में आईपी21 का उपयोग कर रहा है। एनआरएल सॉफ्टवेयर लाइसेंस के एस्पेन वन इंजीनियरिंग सूट (एईएस) के तहत प्रक्रिया सिमुलेशन और विश्लेषण के लिए एस्पेन हाइसिस का भी उपयोग कर रहा है।

गुणवत्ता नियंत्रण के लिए, थर्मोफिशर साइंटिफिक, सैंपलमैनेजर एलआईएमएस प्रयोगशाला, डेटा और प्रक्रियात्मक वर्कफ़्लो का प्रबंधन करता है, जो रिफाइनरी, नुमालीगढ़ और मार्केटिंग टर्मिनल में एनएबीएल प्रमाणित प्रयोगशाला में बढ़ी हुई अनुपालन और उत्पादकता प्रदान करने के लिए एंटरप्राइज़ सिस्टम (एस्पेन टेक आईपी 21 और एसएपी), उपकरणों और उपकरणों से जुड़ता है। , सिलीगुड़ी।

ई-गवर्नेंस:

सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली संगठन में आईटी संचालन और सूचना परिसंपत्ति प्रबंधन के हर पहलू का अभिन्न अंग है। नुमालीगढ़ रिफाइनरी लिमिटेड सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणालियों के कार्यान्वयन के लिए आईएसओ 27001:2005 प्रमाणित है और यह जून 2009 से मानक बनाए रख रहा है।

कंपनी ने अपने महत्वपूर्ण व्यावसायिक डेटा और जानकारी की सुरक्षा के लिए पहल की है, जैसे कि 2006 में कोलकाता में एक डिजास्टर रिकवरी डेटा सेंटर की स्थापना की गई थी, और बाद में डीआर साइट को एनआरएल सिलीगुड़ी मार्केटिंग में एक अत्याधुनिक डिजास्टर रिकवरी डेटा सेंटर में स्थानांतरित कर दिया गया है। टर्मिनल। डिजास्टर रिकवरी साइट ऑनलाइन डेटा प्रतिकृति के लिए उच्च क्षमता वाले लीज लिंक के साथ एनआरएल प्राथमिक साइट से जुड़ी हुई है।

"मेक इन इंडिया" #आत्मनिर्भर को बढ़ावा देना: एनआरएल भारतीय उत्पादों और समाधानों को बढ़ावा देने में सबसे आगे रहा है। स्थापना के बाद से, कंपनी ने अपने व्यवसाय संचालन के लिए 1998 में मेसर्स रैमको सिस्टम्स, चेन्नई से रैमको मार्शल ईआरपी लागू किया।

साइबर सुरक्षा उत्पादों के लिए सार्वजनिक खरीद (मेक इन इंडिया को प्राथमिकता) आदेश 2019 पर एमआईईटीवाई अधिसूचना के अनुरूप, एनआरएल ने साइबर सुरक्षा चुनौतियों का मुकाबला करने के लिए अपने उद्यम बुनियादी ढांचे के परिदृश्य में निम्नलिखित उत्पादों/उपकरण/सॉफ्टवेयर को शामिल किया है।

अन्य घरेलू स्टार्ट-अप समाधान निम्नलिखित क्षेत्रों में तैनात किए गए हैं: